Kayseri Selçuklu'da Mobil Sinyal Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

Kayseri Selçuklu Mahallesi Örenkale Sokak’ta kullandığım Turkcell faturalı hattım yaklaşık bir aydır evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum ne de telefon görüşmelerimi düzgün yapabiliyorum. Özellikle internet 10.00 ile 24.00 saatleri arasında çok problemli, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopuyor, çoğu zaman internet hiç çekmiyor.

Günlük konuşmalarımı evin içinden yapamıyor, kapının önüne çıkmak zorunda kalıyorum. Kış ayları gelince bu şekilde dışarı çıkarak konuşmanın mümkün olmayacağını düşünüyorum ve mağdur oluyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde güncelleme yapıldığını söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı, hattım evin içinde hâlâ çekmiyor ve mobil internet bağlantısı kurulamadığı için uygulamalara ve web sitelerine erişemiyorum. Bulunduğum adreste şebeke ve internet sorunumun kalıcı olarak incelenip giderilmesini ve mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.