KGF Komisyon Kesintisi İtirazı Ve Geri Ödeme Talebi

VakıfBank Sultanbeyli Bosna Bulvarı Şubesi üzerinden, KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında kullandığım krediyle ilgili olarak tarafımdan habersiz şekilde yapılan KGF komisyon tahsilatına itiraz etmek istiyorum. Bu kredi kullanımı sırasında tüm masraf ve kesintilerin başta alınacağı belirtilmişti ve buna göre zaten yüklü miktarda kesinti yapılmıştı.

Ancak 27 Temmuz 2026 tarihinde krediyle bağlantılı hesabımdan, toplamda 14.404 TL’nin üzerinde “KGF komisyon tahsilatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, sonrasında da herhangi bir açıklama tarafıma sunulmamıştır.

Konu üzerine şubede H**** Bey ile görüştüm ve “vallahi abi, unutmuşum” şeklinde son derece şaşırtıcı bir cevap aldım. Ardından inceleyip dönüş yapacağını belirtti; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen şu ana kadar tatmin edici bir çözüm ya da açıklama alamadım. Krediyi kullanırken zaten yüksek tutarda masraf ve komisyonlar tahsil edilmişken, sonradan ve bilgim olmadan yeniden KGF komisyonu alınmasını kabul etmiyorum.

VakıfBank’tan, müşteri numaram 445000177349 üzerinden, KGF komisyon tahsilatı adı altında yapılan tüm bu kesintilerin hangi gerekçeyle alındığının detaylı biçimde açıklanmasını ve tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.