Eksik Dış Ünitenin Hızlı Gönderilmesi Ve Sipariş Durumunun Güncellenmesi Talebi

Trendyol üzerinden 2 gün önce Flora Doğa inverter 12 6A++ model bir klima satın aldım. Bugün kargonun teslimatında yalnızca iç ünite getirildi, dış ünitenin daha sonra teslim edileceği söylendi. Siparişim Trendyol sisteminde tamamen teslim edilmiş görünüyor ancak ürünün sadece bir parçası elime ulaştı.

Dış üniteyle ilgili Trendyol sipariş ekranında ya da kargo takibinde ayrı bir bilgi görünmüyor. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesi nedeniyle hem mağdur oluyor hem de kendi paramızla mağduriyet yaşıyoruz. Sipariş numaram 11811716065’tir.

Eksik olan dış ünitenin acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve sipariş durumumun da buna uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.