Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keyfi Hesap Blokesi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 16:49
1.599

16:07’de VakıfBank Adnan Menderes Üniversitesi Şubesi ile görüştüm. Kendi hesabımdan 1250 dolar transfer etmek için VakıfBank mobil uygulamasını kullandım. Ancak, “bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. Lütfen müşteri iletişim Merkezi ya da şubelerimiz ile irtibata geçiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve hesabım bloke edildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu işlemi ilk defa yapıyordum ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim, onay kodu gönderilmedi, aranmadım. Şubeye gidip ıslak imza vermem isteniyor, bu da benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca hesabımda herhangi bir para kesintisi yaşanmadı fakat bloke nedeniyle tüm işlemlerim durdu.

Hesabımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 16:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Blokesine Bilgi Verilmeden İşlem Yapılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Eylül 2025 17:52
1.414

Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi, Acil Ödemelerimi Yapamıyorum

profile
02 Ağustos 2025 11:33
3.773

profile
11 Ocak 2024 20:39
8.681

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri