to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World kredi kartımın hesap kesim tarihi 16.01.2026 olmasına rağmen, bugün borcumu ödemek istediğimde mobil bankacılık üzerinden herhangi bir şekilde ödeme yapamadım. Bunun üzerine 0850 222 0 724 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 19 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim.
Görüşme sırasında, sistemsel nedenlerden dolayı 16.01.2026 tarihli hesap kesiminin 17.01.2026’da gerçekleşebileceği, bu nedenle borcumu bugün yani resmi hesap kesim tarihimde ödeyemeyeceğim, ödemeyi ancak 17.01.2026’da yapabileceğim söylendi. Bu durumun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ettiğimde ise, böyle bir yazı verilemeyeceği, önceki hesap ekstresinde gerekli açıklamanın yapıldığı ifade edildi.
Sonuç olarak resmi hesap kesim tarihim olan 16.01.2026 günü kredi kartı borcumu ödeyemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Borcumu bugün itibarıyla ödeyebileceğim şekilde sistemsel engelin kaldırılmasını, bu mümkün değilse de hesap kesim tarihindeki bu esneme ve ödeme kısıtına ilişkin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı bildirim yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi normalde her ayın 15’i iken, bu ay hafta sonuna denk geldiği gerekçesiyle 16’sına ertelendi. Hesap kesim tarihinin ileri alınması nedeniyle, kart limitim dolu olduğu için harcamalarımı nakit paramla yapmak zorunda kalıyorum ve nakitimi kullanmak ...
VakıfBank World Platinum (Troy) kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10’unda olmasına rağmen, 2025 yılı Eylül ayında 12’si olarak belirlenmişti. 12.09.2025 tarihinde yapılması gereken hesap kesimim, geç yapılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Vergi ödememi, kartımın hesap kesim tarih...
VakıfBank World kredi kartımın ekstre kesim tarihi, daha önce her ayın 25’inde iken, son iki aydır haberim ve onayım olmadan 27’sine çekilmiş. Bu tarihin değiştirilmesi düzenimi bozdu ve borcumu ödemekte ciddi güçlük yaşamaya başladım. Son durumda yaklaşık 80.000 TL kart borcum oluştu ve bu sebeple ...
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i olarak belirlenmiş olmasına rağmen, ekstre kesimi sürekli olarak 6’sı veya 7’sinde yapılıyor. Banka ile defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde hafta sonlarını gerekçe gösteriyorlar. Ancak bugün ayın 6’sı ve Perşembe günü olmasın...
VakıfBank World Gold kredi kartıma bu ay “yıllık kart ücreti” adı altında 600 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim, ancak talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan olumsuz sonuçlandırıldı. 2025...
Yorumlar