Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandıran Tarife Ücretinin Zorunlu Şekilde Kesilmesi Ve İadesi Talebi

profile
15 Mayıs 13:17
142

15.05.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 6121291005 numaralı ihtiyaç kredisi (12 ay vade) kullanımı sırasında tarafımdan 9.645 TL tutarında Kazandıran Tarife ücreti alınmıştır. Bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, kredi kullanımı sırasında zorunluymuş gibi yansıtıldığını düşünüyorum.

İşlemi mobil bankacılık üzerinden, Silivri Şubesi üzerinden gerçekleşecek şekilde yaptım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bu nedenle şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak işlemi dijital kanaldan yaptığım için bu pakete ilişkin cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

Kazandıran Tarife kapsamında kesilen 9.645 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu paketin talebim olmadan zorunlu bir ürün gibi sunulmasıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 13:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2025 17:20
810
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri