Kazandıran Tarife Ücretinin Açıklanmaması Ve İadesi Talebi

14 Eylül 10:426

23.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “kazandıran tarife” adı altında 7.350 TL tek seferlik ücret kesildi.

Bu ücretin tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, ayrıca kredi kullanımım için bu kadar yüksek bir kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de bankayı aramama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ücret iadesi talebim karşılanmadı.

Kredi kullanımı sırasında tahsil edilen 7.350 TL’lik “kazandıran tarife” ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

14 Eylül 10:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

VakıfBank Şikayeti

Halil

VakıfBank

25 Mayıs 20:04416

"Teşekkürler VakıfBank sorunum çözüldü"

VakıfBank'tan Kazandıran Tarife Kesintisi İade Talebi

Emrah

VakıfBank

7 Temmuz 00:34309

06.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullan...mamın hemen ardından, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme hakkında ne kredi kullanım aşamasında ne de ön...

Kazandıran Tarife Ücreti İçin Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi

Serdar

VakıfBank

12 Eylül 19:1259

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, 07.09.2026 tarihinde hesabımdan “kazandıran tarife” ad...ı altında 11.760 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu tarife için herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu tutarın neye istinaden alındığı konusunda önceden açık ve...

VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi Açık Olmadığı İçin İade Talebi

Yavuz

VakıfBank

15 Temmuz 23:3689

15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımından hemen sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 2.940 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti, kredi kullanımı sırasında onayladığım sözleşmeler kısmınd...

Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi

Murat

VakıfBank

26 Mayıs 22:38772

VakıfBank üzerinden 26 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi işlemi sırasında “kazandıran tarife” adı altında bir ürün için onay verdim; ancak bu ürünün 7.350 TL gibi yüksek bir bedelinin hesabımdan peşin olarak kesileceği ve iade edilm...