Aylık Üyelik Seçiminde Yıllık Ücret Çekildi Ve İade Talebi

29 Ekim 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Tod TV üzerinden aylık üyelik satın almak isterken, ekranda aylık üyelik seçili olmasına rağmen tarafımdan kredi kartı ile 1.188 TL tahsil edildi ve hesabıma yıllık üyelik tanımlandı. Yani seçtiğim paket ile çekilen tutar ve tanımlanan üyelik türü birbiriyle uyuşmamaktadır.

Konu ile ilgili olarak Tod TV müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak görüşme sonucunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlem aynı şekilde kaldı. Şu anda hesabımda hâlâ yıllık paket aktif olarak görünmektedir.

Ben, tarafıma yansıtılan bu yıllık üyeliğin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.188 TL tutarının tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.