Paladyum Elektronik Para Ve Ödeme Hizmetlerinde İzinsiz Hesap Açılması Ve Kimlik Kötüye Kullanımı

E‑Devlet kapısı üzerinden Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama” ekranını kontrol ettiğimde, bilgim ve rızam dışında adıma Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (PeP) nezdinde bir hesap açıldığını bugün fark ettim. Bu şirketle hiçbir sözleşme yapmadım, hiçbir zaman hesap açma talebinde bulunmadım ve böyle bir hesaba onay vermedim.

Konu üzerine PeP müşteri hizmetlerini aradığımda, şirkete kayyum atandığı ve bu aşamada sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadıkları, dolayısıyla hesabımı kapatamadıkları tarafıma yalnızca sözlü olarak iletilmiştir. Kimlik bilgilerimin bilgim ve onayım olmadan kullanılması, hukuka tamamen aykırı ve kabul edilemez bir durumdur.

Adıma usulsüz şekilde açılmış bu hesap üzerinden geçmişte veya gelecekte yapılmış ya da yapılabilecek hiçbir malı veya hukuki işlemle, para trafiğiyle ilgim yoktur. Bu hesap kaynaklı ortaya çıkabilecek hiçbir cezai ve hukuki sorumluluğu kesinlikle kabul etmiyorum. Kimlik bilgilerimin hangi yollarla elde edildiğinin araştırılmasını, izinsiz açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu ihlalin tüm sonuçlarından Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’nin sorumlu tutulmasını ve kimlik bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm tedbirlerin acilen alınmasını istiyorum.