to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücreti İçin Fazla 10.000 TL Tahsilatı İadesi Talebi
VakıfBank üzerinden kullandığım Sky Kredi 1 ihtiyaç kredisi kapsamında, kazandıran tarife ücreti adı altında benden 17.640 TL tahsil edildi. Bu tutar, bana başlangıçta beyan edilen ücretten yaklaşık 10.000 TL daha fazladır. Söz konusu tahsilat 26.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiş olup, bugün hesabımı kontrol ederken bu fazla tahsilatı fark ettim.
İşleme ait 2026009139280113 numaralı kayıt ve 444004418176 müşteri numaram üzerinden görülebilen bu ücretin, tarafıma bildirilen tutarla uyuşmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Bu nedenle kazandıran tarife kapsamında benden fazladan tahsil edilen tutarın tespit edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Halen tarafıma olumlu/olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı, her geçen gün iade edilmeyen paradan kaynaklı olarak zararım artmaktadır çok ivedi dönüş yapılmasını talep ediyorum
