to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Kesintisinin Geri Ödenmemesi
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu ürün için cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum ve talebimin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak buna rağmen kesilen 11.760 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Kabul edilmiş bir cayma talebine rağmen ücretin halen tarafıma geri ödenmemesini kabul etmiyorum.
Kesilen tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın kısmında krediler ve kredi talep başka bir seçenek yok yanlış yönlendirmeyin insanları böyle bsr şikayet oradan yapılamıyor o yüzden buradan yapıyor insanlar
Merhaba henüz bir çözüm olmadı.
Ben müşteri hizmetlerini aradım kayıt açıldı. Hakkım olan ücret için neden kayıt açılıyor. Zaten krediden caydım diğer ücretler yattı çok ayıp. Şu iş hallolsun tüm hesap ve kartlarımı kapatacağım
