Metro Turizm Otobüsünde Konforsuz Ve Güvensiz Koltuklar

Dün akşam saat 22.00’de Metro Turizm ile Antalya’dan Kocaeli’ye yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Otobüsteki koltukların konforu ve güvenliği son derece kötüydü. Koltuklar aşırı rahatsızdı, kolçaklar tutmuyor ve sabit durmuyor, sağda solda bulunan tutma kulpları da aynı şekilde işlevsizdi. Koltuklar o kadar çok geriye yatıyordu ki, neredeyse arkadaki yolcunun kucağına gelecek seviyeye geliyordu.

Defalarca uyarmamıza rağmen koltukların bu şekilde kullanılmasına devam edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem yolculuk konforunu tamamen bitirdi hem de bel ve omurga sağlığı açısından ciddi risk oluşturdu. İnsanların böyle bir yolculukta adeta hastalıkla inebileceği bir ortam söz konusuydu.

Bu sefer için PNR numaram YQOMXR6’dır. Metro Turizm’den bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kullanılan koltuk ve kulpların acilen kontrol edilip yenilenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.