to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Kesintisi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Mobil bankacılık vasıtasıyla 20000 TL üç ay ertelemeli kredi kullandım fakat ne üç ay erteleme yapıldı Devamlı mesaj gönderimi sonrası tabi sonrasında bu ücret de kesintisi ile kredinin hiç avantajı olmadığı gibi diğer bankalardan daha yüksek oranda geri ödeme çıkıyor bu mevzudan sonra vadesiz hesabımdan dün “Kazandıran tarife” adı altında 1470 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem sadece “Kazandıran tarife” açıklamasıyla görünüyor, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tarife için onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Bu kesintinin tarafıma ait onaylı bir talimata veya açık bir sözleşmeye dayandığını düşünmüyorum. Bu nedenle, vadesiz hesabımdan alınan 1470 TL “Kazandıran tarife” ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlıca incelenerek ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.
Gelişme
VakıfBank'tan mobil bankacılık ile 20000 Tl kredi kullandım 1470 TL kazandıran tarife adı altında kesilen 1470 TL ücret kesintisi yapıldığı için hemen cayma hakkını kullandım vadesiz hesabımdan dün “Kazandıran tarife” adı altında 1470 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem sadece “Kazandıran tarife” açıklamasıyla görünüyor, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tarife için onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Bu kesintinin tarafıma ait onaylı bir talimata veya açık bir sözleşmeye dayandığını düşünmüyorum. Bu nedenle, vadesiz hesabımdan alınan 1470 TL “Kazandıran tarife” ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlıca incelenerek ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
