Kazandıran Tarife Kesintisi İçin Açık Bilgilendirme Ve 9.072 TL İadesi Talebi

VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesinti, kredi kullanımım esnasında bugün gerçekleştirildi ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapıldığını düşünmüyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bu durum için şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Kredi kullanımı esnasında zorunlu gibi gösterilen veya açıkça onayım alınmadan yapılan bu tür bir kesintiyi kabul etmiyorum.

“Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 9.072 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, kredi kullanım sürecindeki bu tür ücretlendirmeler hakkında da açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.