Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandıran Tarife Kesintisi İçin Açık Bilgilendirme Ve 9.072 TL İadesi Talebi

profile
21 Ocak 20:51
447
Şafak'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz alakanız içim teşekkür ederim.”

VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesinti, kredi kullanımım esnasında bugün gerçekleştirildi ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapıldığını düşünmüyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bu durum için şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Kredi kullanımı esnasında zorunlu gibi gösterilen veya açıkça onayım alınmadan yapılan bu tür bir kesintiyi kabul etmiyorum.

“Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 9.072 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, kredi kullanım sürecindeki bu tür ücretlendirmeler hakkında da açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 20:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şafak
Şafak
22 Ocak 08:37

Ne zaman geri dönüş yapılacak?

Şafak
Şafak
22 Ocak 11:47

İlginiz alakanız içim teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Nasıl çözüldü olay bilgi verir misini

Serdar
Serdar

Çözüldü mü aynı olay benimde başıma geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Kesilen Ücretin Dijital Yolla İadesini Talep Ediyorum

profile
23 Aralık 2025 12:33
574
onayim-disinda-kesilen-ucretin-dijital-yolla-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri