Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Puanlar Kasada Görünmüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Nisan 2025 09:26
2.187

Mart 2025 akaryakıt kampanyası kapsamında 250 TL puan kazandım ancak puanlarımı kullanmak istediğimde hiçbir işletmede kasada gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon görüşmesi sırasında uygulama donduğu için cepte imzayı kullanarak onay veremiyorum, dolayısı ile müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Uygulamadan talep açtım ama 2-3 gün oldu. Geri dönüş yok. Puanlarımın yüklenmesini olmuyorsa karta indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 2025 09:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatih
Fatih
09 Aralık 2025 10:22

Sorun çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 23:25
363
"Müşteri hizmetleri ilgilenmese de Şikayetvar'a yazdıktan sonra olayın hemen çözülmesi manidar. Keşke banka içerisinde ilgilenilip çözülseydi ama yine de hak ettiğim para yattığı için teşekkürler"

Kampanya Şartlarını Sağladım Puanım Yatmadı

profile
23 Temmuz 2025 13:24
315
kampanya-sartlarini-sagladim-puanim-yatmadi-1.pdf
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2024 07:12
598

VakıfBank Kazandığım Puanlar Kullanılamıyor

profile
05 Ekim 2024 11:37
2.912
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri