Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
Kampanya Puanlarım Kart Değişikliği Sonrası Yüklenmedi

ID:32375288

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Puanlarım Kart Değişikliği Sonrası Yüklenmedi

Onur

VakıfBank

06 Mayıs 2025 19:47

1.171

Onur'un Teşekkür Mesajı

“Şikayetvar iyi ki var. Teşekkürler... 🩷”

VakıfBank World kredi kartımın kampanyalar kısmından Nisan ayında akaryakıt ve gıda, restaurant gibi kampanyalarına katılmıştım. Akaryakıt kampanyasında 4 adet 1000 Tl akaryakıt alımına 200 TL puan kazanımı vardı. Yine aynı şekilde gıda restaurant harcamasına da puan kazanımı vardı. Akaryakıt kampanyasını tamamladım. 4-5 adet geçerli işlem yaptım ve 200 TL kazandınız yazısını gördüm. Gıda için de 2 adet tamamlarım ve 50'şet tl olarak toplam 300 TL puan kazanmıştım. Kartımın çalışmamasından dolayı yeni kart talebinde bulundum yeni kartım geldi. Puanlarımın 05.05.2025'te yatacağı yazmasına rağmen puanlarım gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise harcamaların geçerli pos üzerinden olmadığından sayılmadığı gibi bir şeyler söyledi. Ya ben kazandınız yazısını gördüm. Tamamen kart değişince üstüne çökmüşler puanlarımın. VakıfBank ile çalışmak iyiydi şimdiye kadar ama kartımı kapattıracağım.

VakıfBank

06 Mayıs 2025 19:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Onur

08 Mayıs 2025 11:24

Ne arayan var ne soran. Cevap verildi mi verildi. Yeterli.

Onur

17 Mayıs 2025 10:18

Şikayetvar iyi ki var. Teşekkürler... 🩷

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akınay sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Kampanyalarında Eksik Puan Sorunu

Akınay

VakıfBank

13 Mart 2025 03:09

1.671

VakıfBank kredi kartı harcamaları kampanyalarında her defasında eksik puan yatırıyor, gerekçe göstermeksizin puan yüklemesi yapmıyor. En son Cepte Kazan uygulamasından katıldığım 5000 ve üzerine araç bakım harcamasına 300 TL puan kampanyasına dahil oldum, kampanyaya katılımım onaylandı. 10 Şubat 202...

VakıfBank Kazandığım Worldpuan Yatırılmadı

Gökhan

VakıfBank

19 Ekim 2023 18:48

1.207

VakıfBank'ın worldkart kredi kartındaki kampanyaları her ay takip ediyorum. Eylül ayı içerisinde moil akaryakıt kampanyası kapsamında 4 kez 500 TL'lik akaryakıt alışverişi yaptım. VakıfBank uygulaması cepte kazan bölümünden yaptığım alışverişler ve puan kazandınız yazısı göründü. Puan kazanma şekli ...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Puanım Kazandım Bildirimi Sonrası Kartıma Yüklenmedi

Ahmet

VakıfBank

06 Eylül 2025 23:25

347

"Müşteri hizmetleri ilgilenmese de Şikayetvar'a yazdıktan sonra olayın hemen çözülmesi manidar. Keşke banka içerisinde ilgilenilip çözülseydi ama yine de hak ettiğim para yattığı için teşekkürler"

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanyasında İndirim Yansıma Sorunu

Ercan

VakıfBank

17 Ocak 2025 19:38

935

"VakıfBank Worldcard ile 9 Aralık 2024-8 Ocak 2025 tarihleri arasında yapacağınız toplam 50.000 TL alışverişinize 1.300 TL indirim hediye edilecektir. Kampanya kapsamında kazanılan indirimler 16 Ocak 2025 tarihine kadar, kampanya koşullarını sağlayan müşterilerimizin kullanıma açık bireysel kredi ka...

VakıfBank Kampanyasında İndirim Yansıma Sorunu

1 Destek

VakıfBank Kredi Kartı Akaryakıt Kampanyası

Fatih

VakıfBank

03 Kasım 2023 12:46

1.625

VakıfBank Kredi kartıyla 2023 ekim ayı içerisinde (1-31 Ekim) düzenlenen 4 adet 600 TL akaryakıt alana 75 TL Worldpuan hediye kampanyasına katılım sağladım. Son alışverişimi de kampanya süresi içinde olan 31 Ekim tarihinde yapmama rağmen bu alışveriş kampanya dahilinde değerlendirilmedi ve hak ettiğ...