to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Puanlarım Kart Değişikliği Sonrası Yüklenmedi
VakıfBank World kredi kartımın kampanyalar kısmından Nisan ayında akaryakıt ve gıda, restaurant gibi kampanyalarına katılmıştım. Akaryakıt kampanyasında 4 adet 1000 Tl akaryakıt alımına 200 TL puan kazanımı vardı. Yine aynı şekilde gıda restaurant harcamasına da puan kazanımı vardı. Akaryakıt kampanyasını tamamladım. 4-5 adet geçerli işlem yaptım ve 200 TL kazandınız yazısını gördüm. Gıda için de 2 adet tamamlarım ve 50'şet tl olarak toplam 300 TL puan kazanmıştım. Kartımın çalışmamasından dolayı yeni kart talebinde bulundum yeni kartım geldi. Puanlarımın 05.05.2025'te yatacağı yazmasına rağmen puanlarım gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise harcamaların geçerli pos üzerinden olmadığından sayılmadığı gibi bir şeyler söyledi. Ya ben kazandınız yazısını gördüm. Tamamen kart değişince üstüne çökmüşler puanlarımın. VakıfBank ile çalışmak iyiydi şimdiye kadar ama kartımı kapattıracağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ne arayan var ne soran. Cevap verildi mi verildi. Yeterli.
Şikayetvar iyi ki var. Teşekkürler... 🩷
