Kayapınar Şubesinde İlgisiz Ve Sert Davranışla Karşılaştık, Şikayetim Dikkate Alınmadı
VakıfBank diyarbakir Kayapınar şubesine eşimin adına hesap açmak ve sky limit başvurusunda bulunmak için 3 çocuğumu ve eşimide alarak gittik. Bireyselle ilgilenen kadın temsilci bilgilerimizin bize çok uzak başka bir şubede kayıtlı olduğunu oraya gitmemiz gerektiğini söyledi. Üslubu sert ve ilgisizdi müşteri kazanmak yerine resmen VakıfBank'tan soğuduk. Daha yetkili olduğunu söylediği erkek çalışanda aynı şekildeydi. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum. Bu durumla ilgili herhangi bir telafiye gidilmediği surece ben ailem çevremde kim varsa yaşadığım bu olumsuz durumu herkese aktaracağım. Ve VakıfBank'la olan bütün ilişkilerimizi keseceğiz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti







