Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kasap Alışverişimde Worldpuanım Yüklenmedi

profile
23 Şubat 17:45
150

VakıfBank Worldcard’ım ile bankanızın 1–28 Şubat tarihleri arasında geçerli olan gıda marketi, kasap, manav ve şarküteri kampanyasına katıldım. 22 Şubat 2026 tarihinde Karaman’da bulunan Karasipahi Kasap işletmesinden VakıfBank pos cihazından tek seferde 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre her 2.500 TL’lik alışverişe 125 TL Worldpuan kazanılması gerekirken, bu işlemim için tarafıma 125 TL Worldpuan yüklenmedi ve kampanya şartlarını sağlamamışım gibi görünüyorum.

Konu ile ilgili telefonla görüştüğümde, işlemin pos cihazında “çeşitli yiyecek” olarak kodlandığını, bu nedenle kasap kategorisinde görünmediğini söylediler. Ancak elimdeki pos slipinde açıkça “kasap” ibaresi yer almakta ve kullanılan pos cihazı VakıfBank pos’u olduğu için bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. İşlemin tüm koşulları kampanya metninde belirtilen kasap harcaması kriterine uymaktadır.

İlgili işlemin kartımın son 4 hanesi 8311 olan Worldcard’ımdan yapıldığının dikkate alınarak kampanya kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim 125 TL Worldpuan’ın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için söz konusu iş yerinin kodlamasının ve kampanya dahiliyetinin de kontrol edilmesini rica ederim.

23 Şubat 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Halil
Halil
23 Şubat 23:18

Herkese gibi aynı cevabı vermekten vazgeçin. Ben kasaptan alışveriş yaptım ve yaparken de sordum bu pos kasap posu mu diye. Kaldı ki pos VakıfBank'ın kendi posu. Slibi de elimde. Ne demek posun kodu kasap değil ''çeşitli gıda '' satan yer. Vatandaş bunu bilemez. Ve siz bu pos kodu bahanesini kullanarak vatandaşı k andırıyorsunuz. Yazıklar olsun. Bankanızda olan mevduatımı da sırf bu yüzden çekmeyi düşünüyorum. Vatandaşı doğru bilgilendirmeyen, doğruları söylemeyen bir banka ile çalışamam...

Halil
Halil
09 Mart 22:03

VakıfBank denen kurum SMS gönderip 3 Mart tarihinden sonra talebinizi tekrar iletin dedi. Talebimi müşteri hizmetlerine tekrar ilettim ama yine p apağan gibi aynı cevabı verdiler. VakıfBank tan mevduatımı çekececeğim. Kendileri kaybetti...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Alışverişimde Kazandığım Worldpuan Hesabıma Yüklenmedi

profile
22 Eylül 2025 11:20
635

Kampanya Koşullarına Uygun Harcamalarım Worldpuan Kazandırmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Kasım 2025 18:37
324
kampanya-kosullarina-uygun-harcamalarim-worldpuan-kazandirmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Emek sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 13:57
518
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Kampanyasında Sektör Kodu Nedeniyle Hak Kaybı Yaşadım

profile
31 Ağustos 2025 23:49
566
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Kampanyasında Yanıltıcı Şartlar Ve Eksik Puan Yüklemesi

profile
11 Şubat 21:25
390
worldpuan-kampanyasinda-yaniltici-sartlar-ve-eksik-puan-yuklemesi-5.jpg
worldpuan-kampanyasinda-yaniltici-sartlar-ve-eksik-puan-yuklemesi-4.jpg
worldpuan-kampanyasinda-yaniltici-sartlar-ve-eksik-puan-yuklemesi-3.jpg
worldpuan-kampanyasinda-yaniltici-sartlar-ve-eksik-puan-yuklemesi-2.jpg
worldpuan-kampanyasinda-yaniltici-sartlar-ve-eksik-puan-yuklemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri