to read complaints and reviews, or file yours.Kartım 9 Gün Bekledi Ve Bilgi Verilmedi
24.02.2026 tarihinde VakıfBank’ta hesap açarak bankamatik kartı başvurusunda bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süre içinde birkaç defa müşteri hizmetlerini arayarak kartımın durumu hakkında bilgi almaya çalıştım, ancak tarafıma herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını, kartın durumu hakkında net bir şey söyleyemediklerini belirttiler. Hem kartın gelmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bankamatik kartımın acilen tarafıma gönderilmesini ve gönderim süreciyle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kart başvurumun basım aşamasında uzun bir bekleyiş yaşadım, net bir teslimat tarihi almadım ve müşteri hizmetlerinden umursamaz bir tutum gördüm. Sorunum hâlâ çözülmedi ve tatmin edici bir bilgilendirme almadım.
