Fiyat Etiketi İle Kasa Fiyatı Uyuşmadı Ve Çift Sol Ayakkabı Çıktı

30 Temmuz günü saat 21.00 civarında Kütahya Sera AVM içerisindeki FLO mağazasından 38 numara Kinetix kadın ayakkabı satın aldım. Mağaza rafında ürünün fiyatı 2.099,99 TL olarak etiketlenmişti, kasaya gittiğimde ise bu fiyattan yaklaşık 300 TL daha yüksek bir tutar çıktı.

Kasadaki arkadaşlara raftaki fiyat ile kasa fiyatının farklı olduğunu belirttim, buna rağmen raftaki etiket fiyatı üzerinden bir düzeltme yapılmadı ve mecburen kasa fiyatı üzerinden almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda ise ayakkabıların ikisinin de sol tek olduğunu fark ettim, yani çift yanlış hazırlanmış.

Hem fiyat farkı hem de kutudan iki sol ayakkabı çıkması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Raf etiketinde yer alan peşin fiyatın esas alınarak ödediğim fazla tutarın iade edilmesini ve yanlış hazırlanmış ayakkabı çiftinin, numaramda doğru ve sorunsuz bir çiftle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.