Tahsil Edilen Turistik Vergi İçin Açıklama Ve İade Talebi

27–31 Temmuz tarihleri arasında Portorož, Slovenya’daki Neptun Hotel’de iki ayrı yataklı bir odada konakladım. Rezervasyonumu yaparken tüm vergilerin ve ücretlerin fiyata dahil olduğu açıkça yazıyordu. Ancak otelden çıkış yaparken, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 30,04 Euro tutarında ek bir turistik vergi tahsil edildi.

Bu ödeme Garanti Bonus kartımdan alındı ve bu ek vergiyle ilgili ne rezervasyon aşamasında ne de otele giriş sırasında herhangi bir açıklama yapılmadı. Tüm vergilerin dahil olduğu yazmasına rağmen çıkışta bu tutarın benden alınmış olması ve süreç boyunca bilgilendirilmemem beni hem şaşırttı hem de kızdırdı.

Bu nedenle, benden tahsil edilen 30,04 Euro turistik verginin iadesini ve bu konuda neden önceden bilgilendirilmediğime dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.