to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartımın Basım Aşamasında Kalması Ve Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi
14 Ocak 2026 tarihinde şüpheli işlem sebebiyle VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı bankamatik kartımı müşteri hizmetlerini arayarak bloke ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak 20 Ocak 2026 tarihinden bu yana sistemde kartım hâlâ “basım aşamasında” görünmekte ve tarafıma bir türlü ulaştırılmamaktadır.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu anlattım ve sürecin hızlandırılmasını talep ettim, ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve kartım hâlâ basım aşamasında görünmeye devam ediyor. Kartımın bu kadar uzun süre teslim edilememesi nedeniyle online alışveriş yapamıyor, faturalarımı ödeyemiyor ve marketlerde temassız ödeme kullanamıyorum, dolayısıyla ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın Kırklareli/Lüleburgaz adresime bir an önce ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. İlgili birimin sürece acil olarak müdahale etmesini rica ederim.
Şikayetimin değerlendirilmesi için iletişim bilgilerim: S**** A******, 0542********05.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
