to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi
VakıfBank Worldcard kredi kartıma 15 Mayıs tarihli ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Konu ile ilgili görüştüğümde, tarafıma bu tutarın ancak 6 ay boyunca harcama sözü verirsem iade edilebileceği söylendi. Yani aidat iadesi, zorunlu harcama taahhüdüne bağlanmış durumda. Böyle bir şart koşulmasını son derece haksız, müşteri aleyhine ve kabul edilemez buluyorum.
Kart aidatının, herhangi bir harcama taahhüdüne veya ek şarta bağlanmadan, koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
