to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Worldcard Kart Aidatı İadesi Zorunlu Harcama Şartına Bağlandı
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 2026 Nisan ekstresinde 869 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ancak kartla harcama sözü vermem durumunda iade edilebileceği söylendi ve adeta harcama yapmaya zorlandım.
Bugüne kadar böyle bir şartla karşılaşmadım, geçmiş dönemlerde de bu şekilde bir uygulama olmadı ya da fark ettirilmeden alınmış olabilir. Kart aidatı iadesinin, harcama sözü gibi ek bir koşula bağlanmasını doğru bulmuyorum ve bu durumu müşteri memnuniyetine aykırı görüyorum.
Kartımdan alınan 869 TL kart aidatının, herhangi bir harcama taahhüdü veya ek şart koşulmadan, tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
