to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kart İçin Alınan 869 TL Aydatı İadesi Talebi
Yaklaşık 16 yıldır VakıfBank müşterisiyim. 1822 ile biten kredi kartımdan geçen yıl olduğu gibi bu yıl da haksız ve hukuka aykırı şekilde kart aidatı tahsil edildi. En son 18.03.2026 tarihinde kartımdan 869 TL kart aidatı çekildi.
Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, kart aidatının ancak belirli harcama sözü verirsem iade edilebileceği söylendi. Bu şartı kabul etmedim ve tüm borcumu kapatarak 31.03.2026 tarihinde kredi kartımı tamamen kapattım. Kullanmayacağım bir dönem için benden kart aidatı alınmış oldu.
Hem uzun yıllardır müşteri olmama rağmen böyle bir şart koşulmasını hem de kullanılmayacak bir yıl için kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 18.03.2026 tarihinde tahsil edilen 869 TL kart aidatının, herhangi bir harcama sözü gibi ön koşul olmaksızın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
