Mont Blanc Red Parfüm İndirimi Mağazada Uygulanmadı Ve Online Stok Görünmüyor

Sephora’nın internet sitesinde ve mağazalarda geçerli olduğu belirtilen Mont Blanc Red parfüm indirimi için bugün özellikle mağazaya gittim. Mağazada ürün stokta olmasına rağmen kasada indirim uygulanmadı ve internet sitesine yönlendirildim. Ancak internet sitesinde de mağazada stok görünmediği için indirimden faydalanmam fiilen imkansız hale geldi.

Hem internetten hem mağazadan geçerli denilen bir kampanya için müşterinin bu şekilde mağazaya kadar gidip zaman harcadıktan sonra indirimin uygulanmaması ve internet sitesine yönlendirilmesi, orada da stok görünmemesi beni mağdur etti ve kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Bu durumun dikkate alınarak sistemsel sorunların giderilmesini, kampanyaların şeffaf ve doğru bir şekilde yürütülmesini ve mağazada stokta olan ürün için kampanyanın tarafıma geçerli sayılmasını talep ediyorum.