to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World kredi kartım kapalı olmasına rağmen karttaki artı bakiyem adeta buhar oldu. 3 Nisan itibarıyla kapalı kartımda 4.200 TL + 219 TL olmak üzere toplam 4.419 TL civarında artı bakiyem bulunuyordu. Banka önce bu artı bakiyeyi vadesiz hesabıma aktardı, ardından hiçbir onayım ve talimatım olmamasına rağmen açık olan kredi kartımdan bu tutar kadar işlem yaparak kartımı eksi bakiyeye düşürdü.
Kapalı bir karttaki artı bakiyenin vadesiz hesaba aktarıldıktan sonra, açık kredi kartıma borç yansıtılması ve hesabımın eksiye geçirilmesi bana göre tamamen hatalı ve izahı olmayan bir uygulamadır. Bu işlem yüzünden hem mağdur oldum hem de bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Kapalı kartımdan kaynaklanan artı bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini ve yapılan işlemin gerekçesinin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca bu hatadan dolayı özür dilenmesini talep ediyorum.
VakıfBank Worldcard kredi kartımda hiçbir harcama veya işlem yapmamama rağmen hesabımın eksi bakiyeye düştüğünü fark ettim. Bugün incelediğimde kartımda 1.845 TL tutarında eksi bakiye görünüyor; ancak hareket dökümünde bu bakiyeyi açıklayacak herhangi bir işlem, faiz, ücret ya da kesinti bulunmuyor....
VakıfBank World kredi kartımdan 18 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 729 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını ne hakkaniyetli ne de müşteri odaklı bir yaklaşım olarak görüyorum. İşlem sonrası ...
VakıfBank vadesiz hesabıma tanımlı eksi hesabı, 8 Aralık günü saat 11.28'de -441 TL olarak kullandım ve yine 8 Aralık saat 11.31'de bu eksi bakiyeyi tamamen kapattım. 10 Aralık saat 10.12'de tekrar -187 TL olarak eksiye düştüm ve 10 Aralık saat 10.22'de bu eksiyi de kapattım. Son olarak 13 Aralık sa...
VakıfBank World kredi kartıma ait Aralık ayı ekstresi yaklaşık 317 bin TL olarak düzenlendi. Son ödeme tarihi olan 15 Aralık’ta, ekstredeki asgari tutar olan 127 bin TL’yi ödedim. Sadece 1 gün sonra, 16 Aralık’ta ise kalan 190 bin TL borcumu da tamamen kapattım. Buna rağmen bir sonraki ekstrede, 5 ...
31.12.2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan VakıfBank’taki hesabıma, hesabım ekside olduğu ve Artı Para faizi yememek için 50.000 TL gönderdim. Ancak parayı yanlışlıkla kapalı olan VakıfBank World kredi kartıma gönderdiğimi fark eder etmez VakıfBank’ı aradım ve tutarın vadesiz hesabıma aktarılmasını ...
Yorumlar