Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve Süreç Gecikmesi

profile
30 Mayıs 14:22
10

26.05.2026 arife günü VakıfBank tarafından telefonla aranarak kredi kartı başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi üzerinden tüm bilgilerim alınarak başvuru oluşturuldu ve bana “size bilgi gelir” denildi. Ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı.

Yaklaşık 4 gündür süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında, yoğunluk var” cevabını alıyorum, net bir bilgi, süre ya da açıklama yapılmıyor. Yoğunluk olduğu söylenirken, aynı zamanda arife günü özellikle aranıp başvuruya yönlendirilmem ve sonrasında bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmem beni mağdur etti.

Kredi kartı başvurumun artık gereksiz yere uzatılmadan acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Mayıs 14:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank World Kredi Kartı Başvurularım Neden Açıklama Almadan Reddediliyor

profile
06 Nisan 23:18
484
vakifbank-world-kredi-karti-basvurularim-neden-aciklama-almadan-reddediliyor-1.jpg

Yüksek Kredi Puanına Rağmen Kredi Kartı Başvurusu Sürekli Reddediliyor

profile
03 Şubat 17:13
229

İzinsiz Kredi Kartı Açılması Ve Güvenlik Endişesi

profile
11 Aralık 2025 22:17
782
Tüm VakıfBank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri