İnternet Nakil Randevusunun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türk Telekom evde internet nakil işlemi için 30 Mayıs 2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi. Bu saat aralığında evde hazır olmama ve iş yerimden zar zor izin almama rağmen nakil için gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aranacağım söylendi ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de boşuna izin kullanmış oldum.

Türk Telekom’dan, mağduriyetimi dikkate alarak işten tekrar izin alabileceğim bir güne, net ve kesin bir saat aralığıyla yeni nakil randevusu oluşturulmasını ve bu süreçte iletişimin açık ve zamanında sağlanmasını talep ediyorum.