to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yurt Dışı İşlem Ve Faiz Talebi Şikayeti
VakıfBank kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde yurt dışı kaynaklı, ccbill.com üzerinden Select Med adıyla 1000 dolar civarında izinsiz harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve bu tutarda herhangi bir harcama yapmadım.
Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve işlemin incelenmesi için şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde 60 iş günü beklemem gerektiği, inceleme olumsuz sonuçlanırsa çekmediğim ve harcamadığım bu tutarı bir de faiziyle ödemek zorunda kalacağım söylendi. Henüz sonuçlanmamış, bana ait olmayan bir işlem için faiz ihtimalinden bahsedilmesi beni ayrıca mağdur etmektedir.
Kartımdan çekilen bu tutarın tarafıma ait olmadığının dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini, bu süre zarfında da benden hiçbir şekilde faiz veya ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Bana ait olmayan bu yurt dışı işlemin iptal edilmesini ve hesabım üzerindeki tüm riskin kaldırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
