to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'tan çekmiş olduğum 12 taksitli ihtiyaç kredimin son taksitinin ödeme günü 7 Kasım'dı. Her ay ödemelerimi manuel olarak yapıyordum ve daha önce uzun bir süre geciktirmediğim takdirde hiçbir taksitte hesabımdan otomatik olarak para çekilmemişti. Ancak 7 Kasım akşamı saat 07:35'te, herhangi bir talimatım olmamasına rağmen hesabımdan 5.008,12 TL tutarında para çekildi. Kredi taksidimin tutarı 24.496,41 TL'dir.
Bu durumla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat işlemin iptal edilemeyeceği ve paranın iade edilemeyeceği söylendi. Daha önceki taksitlerde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, ödemelerimi günü geldiğinde her zaman kendim gerçekleştirdim.
Bu işlemin neden gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını ve mümkünse çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi hesap numaram: 6117565606. İşlemin mobil uygulama üzerinden gerçekleştiğini de belirtmek isterim.
VakıfBank'tan çekmiş olduğum kredinin taksitlerinin ödenmesine rağmen ödemesi geçmiş olduğu gerekçesiyle 1584,35 TL olan taksitin 6353,42 TL'si neden hesaptan kesilmiştir. 38 numaralı taksit 16.07.2024 tarihinde ödenmiştir. Ama bankanız 13.08.2024 tarihinde 38 numaralı taksitin geciktiğine dair geçi...
12 Temmuz tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 7.500 TL tutarında nakit avans işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken faizsiz olduğunu düşünüyordum, fakat sonradan faizli bir işlem olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün içinde işlemi iptal etmek istedim, ancak müşteri hizm...
18 Ekim 2025 akşamı VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımım...
VakıfBank'tan çektiğim nakit avansın son taksiti mobil uygulamada görünüyordu; 5 taksit yani son taksit 6.648 TL diyordu. Ben aynı zamanda kredi kartı borcunu da kapattım ve bu otomatik olarak nakit avansı da kapatmış oldu. Mobil uygulamada nakit borcum artık görünmüyor, ancak hala 7.072 TL bir borç...
Yorumlar