Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Kartımın Yurt Dışına Çıkmadan Önce Ulaşmaması

Halkbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına devredilen gönderim 26 Haziran sabah 08.00 itibarıyla sistemde Şanlıurfa’da görünmesine rağmen kartım bir türlü tarafıma teslim edilmiyor ve firma içinde muhatap bulamıyorum.

28 Haziran 2026’da yurt dışına çıkacağım için kartın en geç 27 Haziran 2026 tarihinde elime ulaşması gerekiyor. Bu durumun aciliyetini belirterek Kuryenet üzerinden şikayet oluşturdum, ancak sadece “size dönüş yapacağız” şeklinde genel bir cevap verildi, somut hiçbir adım atılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi.

Kartım şu an Şanlıurfa’da olmasına rağmen teslimat sürecinde ilerleme sağlanamaması ve muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kartımın 27 Haziran 2026 tarihine kadar acilen adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.