to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemi İçin 729 TL İade Ve Kart Güvenliği İncelemesi
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden harcama yapılmıştır. 11.04.2026 tarihinde saat 10:42:50’de 4938********2310 numaralı kartımla kıtup.net growth plan adıyla 729,00 TL tutarında bir işlem görünüyor. Bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir şifre girişi ya da onay vermedim.
Durumu fark eder etmez VakıfBank’ı telefonla arayarak bildirdim. Buna rağmen bankadan, siteyle irtibata geçmem gerektiği söylendi. Kartımdan izinsiz ve şifresiz şekilde çekilen bu tutarın güvenlik açısından incelenmesini ve 729,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İzinsiz bir şekilde gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kart güvenliğimle ilgili de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
