to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
28.10.2025 tarihinde saat 13:06’da VakıfBank Platinum World kredi kartımın (son dört hanesi: 1857) internet üzerinden “Mokka United Zara Giyim” adına bilgim ve iznim dışında 28.350 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredi kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve kart bilgilerimi hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım.
Bu işlemi 3 Kasım günü fark ettim ve hemen bankamla iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Ancak, başvurum üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ inceleme aşamasında olduğu ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için mağduriyetim devam etmektedir.
İzinsiz yapılan bu harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
