İzinsiz Kredi Kartı Açılması Ve Yetkisiz Kesintilere Karşı İade Talebi

VakıfBank nezdinde adıma tanımlı Anında Gold kredi kartı ile ilgili olarak, hiçbir talebim olmamasına rağmen kredi kartı oluşturulması, bu kart üzerinden yine bilgim ve onayım dışında DASK ödemesi yapılması ve ardından yıllık kredi kartı aidatı tahsil edilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Geçmiş dönemde iptal ettirmiş olmama rağmen Sarı Panjur poliçesi adı altında da tutar kesilmeye devam edildi, bu yıl da her türlü itiraz ve şikayetime rağmen aynı kesinti yapıldı.

Müşteri hizmetleri ve banka kanalları üzerinden itiraz etmeme rağmen, gerek kart aidatı gerek Sarı Panjur poliçesi gerekse talebim olmadan yapılan işlemlerle ilgili olarak herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemlerin hatalı olmadığı söylenerek itirazlarım reddedildi. Tüm bu işlemler tarafıma sorulmadan, açık onayım alınmadan yapılmış olup, her seferinde hesabımdan haksız yere tahsilat yapılmıştır. DASK poliçesinin ödeme günü geçtiği için bu ödemeye ilişkin iade talebim bulunmamaktadır, ancak bundan sonra hiçbir sigorta, poliçe veya benzeri ürün için haberim ve açık onayım olmadan kredi kartımdan borçlandırma yapılmasını kesinlikle istemiyorum.

Talebim; Anında Gold kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının ve Sarı Panjur poliçesi adı altında yapılan kesintilerin tamamının iade edilmesi, ayrıca hesabım ve kartlarım üzerinde yalnızca açık ve yazılı onayım bulunan ürün ve poliçelerin aktif tutulması, bundan sonra hiçbir şekilde bilgim ve rızam dışında borçlandırma yapılmamasıdır.