İzinsiz Açılan Kredi Kartı İçin 869 TL Aidatın Şartsız İadesi Talebi

VakıfBank’tan 2024 yılında banka kartı çıkarılırken, aynı anda benim bilgim ve onayı olmadan kredi kartı da açılmış. Kredi kartı bana fiziki olarak teslim edildi ancak hiçbir şekilde aktif olarak kullanılmadı ve iki yıldır çantamda duruyordu. Yaklaşık 10 gün önce yanlışlıkla 90 TL’lik tek bir harcama yapıldı ve bu işlem de 2 dakika bile geçmeden tamamen ödendi.

Aktif olarak kullanılmayan bu karta 5 Ağustos 2026 tarihinde Anında Gold kredi kartı adı altında 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış. Kart tarafıma verilirken Anında Gold kredi kartının aidatlı olduğuna ve alınacak aidat tutarına ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmamış, bu konuda açık bir onayım alınmamıştır. Bu haksız aidat kesintisi sonrası bankayla görüştüğümde, sadece 6 ay boyunca 10.000 TL harcama sözü verirsem iade edilebileceği söylendi. Hem kullanımda olmayan bir karttan bu kadar yüksek aidat alınması hem de iade için harcama şartı koşulması müşteri memnuniyeti ve bankacılık etiği açısından kabul edilebilir değildir.

Kullanmadığım ve onayım dışında açıldığını düşündüğüm bu kredi kartından alınan 869 TL’lik kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan tamamen iadesini, bu tür işlemlerle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.