to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen akabinde, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” adı altında 2.268,00 TL tutarında ücret tahsil edildiğini fark ettim. Ayrıca krediye, yine tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmeden kredi hayat sigortası eklendiğini sonradan öğrendim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye giderek bu ürünleri iptal ettirebileceğim ve ücret iadesi alabileceğim söylendi. Ancak bugün sabah şubeye gittiğimde böyle bir uygulamanın mümkün olmadığını, yalnızca dilekçe verebileceğimi belirttiler. Bunun üzerine şubede dilekçemi yazarak teslim ettim.
Bilgi ve onayım dışında tanımlanan VakıfBank Kazandıran Süper Tarife’nin iptal edilmesini ve tahsil edilen 2.268,00 TL’nin, ayrıca onayım dışında yapılan kredi hayat sigortasının iptal edilerek kesilen sigorta bedelinin, krediye bağlı IBAN numaram üzerinden tarafıma iadesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, "VakıfBank Kazandıran Tarife" adı altında 5.670 TL ve "Kredi Hayat Sigortası" adı altında 2.151,69 TL tutarında ücret kesildi. Kredi başvurusu veya işlemleri sırasında kazandıran tarife ücretiyle ilgili...
VakıfBank Zeytinburnu Şubesi’nden kullanmış olduğum üç adet ihtiyaç kredisine bağlı üç adet hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Bu poliçelerin 10 gün kadar önce aynı şube üzerinden iptal edilmesini ve kalan tutarların hesabıma iadesini talep ettim; ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım v...
VakıfBank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla 280.000 TL tutarında, masrafsız olduğu özellikle belirtilen bir ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bugün, hiçbir şekilde bilgi ve onayım alınmadan hesabımdan 11.340 TL tutarında “kazandıran süper tarife” adı altında bir ücret kesintisi yapıldığını ...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Ağustos ayının sonlarında kullandığım bir krediye bağlı olarak “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan bir kesinti yapılmıştı. Bu kesintinin iadesini talep ettim ve ilgili tutar daha sonra tarafıma iade edildi. Şu anda Ödemesiz Dönemli Masrafsız İhtiyaç Kredisi kulla...
Yorumlar