to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google One Ödemesi Ve 799,99 TL İade Talebi
19 Haziran saat 21:54’te VakıfBank banka kartımdan “Google One London” adı altında 799,99 TL tutarında, hiçbir onayım ve iznim olmadan para çekildiğini fark ettim. Google hesabımda ve Google Play üzerinde bu tutarla ilgili herhangi bir abonelik ya da işlem geçmişi görünmediği halde bu tutar kartımdan tahsil edilmiş durumda.
Hem bu izinsiz çekim nedeniyle Google’dan hem de bu işleme onay verildiği için VakıfBank’tan şikayetçiyim. Bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve 799,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için kartım ve hesabım üzerinde gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
