to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde, bilgim dışında Zara.com üzerinden 6.909 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu harcama bana ait olmadığı halde kartımdan çekim yapıldığını gördüğümde aynı gün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve bana, şüpheli işlemle ilgili daha sağlıklı bilgi ve destek alabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine ertesi gün Bursa Yeşilyayla VakıfBank şubesine gittim. Ancak şubede bana “Yapılacak bir şey yok, herkesin başına gelebilir; ödemek zorundasınız” denilerek, herhangi bir inceleme yapılmadan, kayıt ya da başvuru numarası verilmeden ilgilenilmedi. Hem bilgim dışında yapılan bir harcamanın tarafı gibi gösterilmem hem de şubede bu kadar ilgisiz ve kesin bir dille geri çevrilmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan 6.909 TL’lik bu işlemin iptal edilmesini, kartımdaki harcamanın detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli güvenlik araştırmasının yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde saat 02:34’te, VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında Zara internet sitesinden 25.790 TL tutarında online alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez hemen VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi; ancak işlemin iptal edilmeyeceği, ödemeyi y...
VakıfBank’a ait 4119********3890 numaralı kredi kartıma 02/12/2025 tarihinde saat 19:24:01’de Iyzico/Zara.com üzerinden 26.599,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, tarafımdan yapılmamıştır. SMS’i görür görmez VakıfBank’ı arayar...
27 Mart 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Moka United Zara” adlı firma üzerinden 25.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama için tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması gelmemiş, şifre kullanımım olmamış ve işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştiri...
12.02.2026 akşamı saat 23.18’de, VakıfBank’a ait ve yalnızca benim adıma kayıtlı olan kredi kartımla, tamamen bilgim dışında “mokaunited Zara Giyim İstanbul” mağazasından 9.506 TL tutarında bir alışveriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kartımda yeterli limit olmadığı için işlem gerçekleşmedi, an...
Yorumlar