Trendyol'da Ayıplı Saç Düzleştirici İadesi Sonrası Fiyat Çifte Çıktı

Kiwi khs-2043 model saç düzleştiriciyi Trendyol üzerinden satın alıp yaklaşık 2 ay kullandım. Kısa süre içinde ürünün plakasındaki kaplama soyulduğu için iade etmek zorunda kaldım ve iadem onaylanarak 879 TL olarak hesabıma geri yatırıldı.

Sorun, iadem tamamlandıktan sonra aynı ürünün fiyatının bir anda neredeyse iki katına çıkarılmasıyla başladı. Ürünü sadece ayıplı çıktığı için iade ettim, yerine tekrar aynısını almak istedim fakat fiyattaki bu ani ve yüksek artış nedeniyle yeniden sipariş veremedim ve kendimi mağdur hissediyorum. İade ettiğim için sanki cezalandırılıyormuşum gibi bir durumla karşılaştım.

Trendyol üzerinden aldığım bu ürüne ait sipariş numaram 11304076815’tir. Bu yaşananlardan sonra aynı ürünü eski fiyatına da indirseler artık almak istemiyorum. Hem ayıplı ürün hem de sonrasındaki fiyat artışı nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetine önem veren bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.