to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen 869 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi
VakıfBank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan, yıllık kart aidatı adı altında 28 Nisan 2026 tarihinde 869 TL tutarında ücret kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 7259 olup, bu kesinti tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmemiştir. Daha önceki yıllarda kart aidatı adı altında herhangi bir ücret yansıtılmamışken, ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kart aidatının bu şekilde tahsil edilmesini haksız bir uygulama olarak değerlendirmekteyim. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, 869 TL’lik kesintinin iadesi konusunda olumlu bir sonuç alamamış bulunmaktayım.
Tarafımdan tahsil edilen 869 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, mümkün olan en kısa süre içinde kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildirir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum hiçbir şekilde giderilmedi Dönüş bile sağlamadılar
Hâlâ dönüş yapılmadı 869 TL kart aidatı ücret iptalini istiyorum
