Vazgeçtiğim Kredi Sonrası Kesilen Ücretim Neden İade Edilmiyor



VakıfBank maaş müşterisiyim ve Trabzonspor kredi kartımı yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. 12 ay vadeli olarak kullandığım kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımı tamamen ödedim, şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak buna rağmen kartımda limit olmasına rağmen ne fiziki mağa...

21.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hızlı havale ile Best10 adlı siteye 1.400 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, işlemden sonra hesabımdan herhangi bir tutar eksilmedi ve bakiye aynı kaldı. Buna r...

21/09/2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kazandıran Tarife kapsamında başvurum sırasında 9.027 TL kesinti yapıldı. Ancak cayma hakkımı kullanmama ve kredimi kapatmama rağmen, bu tutar tarafıma iade edilmedi. Diğer yapılan kesintiler geri ödendi...

20 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Ancak bilgim dışında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlem 2025013339820197 numaralı işlem üzerinden gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle i...

16 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden 740.000 TL’den 165.000 TL’ye düşürüldü. Kartımda herhangi bir borç ya da gecikmiş ödeme bulunmamakta, kredi notum da yüksek seviyededir. Bankadan bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

21.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında Skylimit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, kredi tahsis ve sigorta ücreti dışında, bilgim dışında 'Kazandıran Tarife' adı altında işlem ve komisyon tutarı olarak 5.670,00 TL (İ...

VakıfBank World kredi kartımın sonu 4457 ile biten kartımdan, 28.07.2025 tarihinde bilgim dışında 449 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart aidat ücreti adı altında alınan bu bedelin, ilgili kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tü...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana VakıfBank mobil uygulaması üzerinden SWIFT yöntemiyle gelen paraları hesabıma alamıyorum. Üç farklı işlemde aynı sorunu yaşadım; sadece ilk işlem için bildirim e-postası aldım fakat para hesabıma aktarılmadı. Diğer iki işlemde ise herhangi bir bildirim almadım ve par...

Vakıf bankasının mobil hesabım kısmından sky limit kredi kullandım. Krediye ait numaram: 445000279489’dur. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 9072 TL kesinti yapıldığını fark etm...
19.09.2025 tarihinde VakıfBank Sivas Merkez İstasyon şubesinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Bu işlem için bana öncede...

20.09.2025 tarihinde saat 23:00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 70.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 3.402 TL ücret tahsil edildi. İşlem detayları şu şekildedir: İşlem Türü: VakıfBank Kazandıran Tarif...
07 Ağustos tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM karşısındaki VakıfBank şube ATM’sinden Akbank kartımla 3.500 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak para tarafıma verilmedi. O gün kendi bankam Akbank’a itiraz talebimi ilettim ve 8024874493 numaralı referans ...
20.09.2025 günü saat 19:13 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6120089877 numaralı, İzmir VakıfBank Gazi Şubesi'nden 30.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde, kredi tahsis ve sigorta ücreti dışında, bilgim dışında “Kazandıran Tarife”...

4 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında Sky Limit ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarından “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 13.608 TL kesinti yapıldı. Bu işlem, ihtiyaç kredimle ilgili olarak gerçekleşti. Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için m...

16.09.2025 tarihinde mahkeme kararı ile VakıfBank’a gönderilen genel müzekkere yazısı sonrası, kamulaştırma bedelinin tarafıma ödenmesi gerekiyordu. 17.09.2025 tarihinde Bakırköy Şubesi’ne dilekçe ile başvurdum. Ardından Bolu Şubesi’nden adıma hesap açılarak ödemenin yapılacağı bilgisi verildi; anca...
VakıfBank Kazandıran Süper Tarife kapsamında kredi kullandığımda, bugün hesabımdan “süper kazandıran tarife masraf ve komisyon tutarı” adı altında 11....

20.09.2025 tarihinde VakıfBank Nazilli şubesindeki hesabımdan, bilgim dışında “kazandıran tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamıştır. Durumu fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 09:20’de VakıfBank Bayraklı İzmir şubesinde, müşteri temsilcimle telefonda görüşerek 678.000 TL tutarında altın hesabı açtım. Hesabımı açtığım gün, makas farkı nedeniyle 26.000 TL zarar ettim. Müşteri temsilcim telefonda makas farkının “1000/5” gibi çok düşük bir oran ol...

20/09/2025 tarihinde saat 15:50’de Kandıra Belediyesi’nin karşısındaki VakıfBank ATM’sine, Garanti Bankası’na ait bir fatura ödemesi için 800 TL’yi nakit olarak yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra makinede sıkışma oldu ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya refer...

20 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir ücret, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve ücretin neden alındığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müş...

19 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca Çevik Bir VakıfBank şubesinde gişeden 4000 TL Nakit çekme işlemi yaptım. Ancak veznede çalışan yeşil gömlekli bayan tarafından bana 3810 TL teslim edildi. Parayı sayınca 200 TL eksik olduğunu fark ettim ve hemen vezneye gidip durumu belirttim. Fakat çalışan, eksik ...

20 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank’tan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak işlem sırasında 5.670 TL “Kazandıran Tarife” ücreti hesabımdan kesildi. Bu tarife ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadı. Ücretin neden kesildiğini anlamadım ve bu hizmeti kullanmak istemi...