Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Superonline’da Sonlandırma Kablosu Çekilmediği İçin İnternet Alınamıyor

Turkcell Superonline’da Sonlandırma Kablosu Çekilmediği İçin İnternet Alınamıyor
1 Mart 04:48406

Turkcell Superonline fiber internet başvurumdan sonra yaklaşık bir yıl önce binamızın önüne ve içine kutu yerleştirildi, ancak sonlandırma kablosu bir türlü çekilmediği için hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Ekipler süreçle ilgileniyor” denilerek oyalandım, fakat somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. İstanbul Çekmeköy, Ekşioğlu Mahallesi, 45. Sokak No:15 Daire:2 adresimde altyapı kutuları hazır olmasına rağmen sadece sonlandırma kablosu çekilmediği için mağdur ediliyorum.

Turkcell Superonline’dan sonlandırma kablosunun bir an önce çekilmesini ve fiber internet hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum.

1 Mart 04:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

3 Mart 14:50

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Emre
3 Mart 15:04

Evet aradınız sonuç sıfır kalıplaşmış cümleler yapabilecek bir şey yok bizlik bişi yok vs. Vs.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum İçin Uzun Süre Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

11 Aralık 2025 18:39283

Turkcell Superonline ev interneti için 24 Kasım tarihinde başvuruda bulundum, ancak adresim eksik denilerek başvurum ipt...

1

Turkcell Superonline Fiber İnternet Kurulumunda Yaşanan Belirsizlik

4 Kasım 2024 02:451.433

İkamet ettiğimiz lokasyonda ( Güngören Mahallesi Samur Sokak Numara 22 Çekmeköy İstanbul l) sokak boyunca fiber internet...

Fiber İnternet Hattım Aktif Edilmedi, Sürekli Bekletiliyorum

25 Aralık 2025 16:25207

Turkcell Superonline fiber internet başvurum kapsamında evime kadar fiber kablo çekilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır hat...

2

Kurulum Sürecinde Sürekli Ertelenen Ve Çözümsüz Bırakılan Fiber İnternet Başvurusu

3 Eylül 2025 14:08788

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve 5 gündür kurulum tamamlanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Çekmek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

TurkcellSuperonline Fiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

TurkcellSuperonline Çilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri