to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kartımı aidatlı olduğu için iptal ettirip, aidatsız Troy Tercih-Ekspress kartı almış ve şubede özellikle sorduğumda yeni kartımda herhangi bir kart aidatı olmayacağını öğrenmiştim. Troy kartı aldıktan sonra Platinum kartı bir daha hiç kullanmadım, hatta fiziksel kartı parçalayıp attım.
Buna rağmen 12 Mart tarihli, Nisan ekstresinde iptal ettirdiğimi sandığım Platinum karta 999 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 09.04.2026 günü şubeye giderek görevli beyefendiyle görüştüm, kendisi sağ olsun yardımcı oldu, birlikte dilekçe yazdık ve genel müdürlükle görüşeceğini, 1 hafta içinde tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Ancak dün tarafıma “borcunuzu ödeyin” şeklinde mesaj gelince, bu sürecin yine aynı şekilde ilerlediğini görüp iyice canım sıkıldı. Daha önce de benzer durum yaşanmış, ardından genel müdürlükten aranıp özür dilenmişti.
Tüm bu yaşananların ardından, iptal ettirdiğim ve kullanmadığım kart için alınan 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamak istemediğim için bu konunun kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını, gerekiyorsa ilgili kartın sistemsel olarak da tamamen kapatılmasını rica ederim.
Yaklaşık 7–8 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve maaş müşterisi olarak kaydımın ilk oluşturulduğu dönemden beri bankanızı aktif şekilde kullanıyorum. 4789 ile biten Platinum Troy kredi kartım için, maaş müşteriliğim firma değişikliği nedeniyle sona erdikten sonra, bu ay ekstreme 999 TL tutarında yıllık...
VakıfBank’ta ortak limit kullanan Platinum Visa ve Troy kredi kartlarımın her birine 3 Şubat 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında ayrı ayrı 799 TL olmak üzere toplam 1.598 TL ücret yansımış. Yıllardır kartlarımı düzenli olarak kullanan ve bankanın farklı hizmetlerinden de yararlanan bir m...
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ocak ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0302’dir. Bu kart aidatıyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim reddedildi ve ücretin iades...
VakıfBank Platinum World Troy kredi kartıma 04.03.2026 tarihinde hesap ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işle...
03.03.2026 tarihinde VakıfBank Platinum Worldcard Troy kredi kartımdan, sonu 6336 ile biten kartıma 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı her ay aktif olarak kullanan, ayrıca kart üzerinde gelecek dönemlere ait taksitli harcamaları da bulunan bir müşteri olmama rağmen bu kad...
Yorumlar