Kısa Sürede Gücünü Yitirerek Reklamı Gibi Çalışmayan Araç Süpürgesi İçin Tam İade Talebi

30 Ağustos 2026 günü Ekinler Hırdavat isimli firmadan 3 Adet Vacum Cleaner marka araç süpürgesi sipariş ettim. Ürün, Galaxy Aracılık ve Hizmet adlı kuruluş tarafından 2754844851202 barkod numarasıyla, kapıda ödemeli ve kredi kartı ile ödeme seçeneğiyle 4 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu ürün için kapıda 850 TL, ayrıca 35 TL de PTT komisyonu olmak üzere toplam 885 TL ödedim.

Ürünü teslim aldıktan sonra talimatlara uygun şekilde şarjını tam doldurup kendi halinde çalıştırdığımda, yaklaşık 20 saniye sonra vakum gücünün belirgin şekilde yarı yarıya düştüğünü gözlemledim. Cihazı kapatıp yaklaşık 5 dakika sonra yeniden boşta çalıştırdığımda da aynı sorunun tekrar ettiğini gördüm. Vakum gücü hem reklamlarında iddia edildiği gibi değil, hem de bu haliyle bir aracın içinin temizlenmesinde kullanılmasına imkan bulunmuyor. Bu nedenle ürünü hiç araç temizliğinde kullanma gereği duymadım.

Reklamlarında belirtilen performansı göstermeyen, vakum gücü kısa sürede düşen ve amacına uygun kullanılamayan bu ürünü iade etmek ve ödediğim toplam 885 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.