to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İptal İadesi Reddedildi
VakıfBank Platinum kredi kartı için, kart daha hiç elime geçmemiş olmasına rağmen 25.03.2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Fiziksel olarak kullanmadığım, teslim dahi almamış olduğum bir kart için bu şekilde ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durumla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Görüşmelerde kartın iptal veya iadesiyle ilgili işlem oluşturamadıklarını, aidat iadesi ya da iptali yapamayacaklarını ifade ettiler. Hiç kullanmadığım ve elimde bulunmayan bir karttan bu tutarın haksız şekilde tahsil edildiğini, adeta zorla kesinti yapıldığını düşünüyorum.
Kredi kartı aidat ücretinin, yürürlükteki Tüketici Kanunu ve ilgili Yargıtay kararları gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve 25.03.2026 tarihinde tahsil edilen 999 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle VakıfBank’ı yakın çevreme kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kart iadesini aldım
