to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir VakıfBank’tan telefonuma ihtiyaç kredisi kampanya SMS’leri gelmekteydi. Bu mesajlara istinaden mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, ancak “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım. Birkaç kez yeniden denememe rağmen başvurum sistem üzerinden gerçekleşmedi. Ardın...
VakıfBank Personelinin WhatsApp Üzerinden Kişisel Veri Paylaşımı ve Usulsüz İletişimi (KVKK İhlali) Açıklama: VakıfBank kredi kartı borcum ile ilgili olarak tarafıma, banka personeli olduğu müşteri hizmetleri tarafından doğrulanan bir kişi tarafından kişisel cep telefonu üzerinden WhatsApp aracılığ...
Yaklaşık 15 yıl önce üniversite öğrencisiyken Ege Üniversitesi’nde okuduğum dönemde İzmir Bornova’da VakıfBank üzerinden burs ödemesi için bir vadesiz hesap açılmıştı. Şu an e-Devlet’te bu hesap hâlâ açık “vadesiz hesap” olarak görünüyor, herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen sistemde pasif de ol...
"VakıfBank mobil uygulamasındaki giriş sorunum hızlı ve etkili bir şekilde çözüldü. Destek ekibinize teşekkür eder, sorunsuz hizmetlerinizin devamını dilerim."
VakıfBank mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Huawei Pura 70 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı Play Store üzerinden güncel olarak indirmiş o...
VakıfBank’a ait kredi kartı borcuma ilişkin olarak, açık rızam, yazılı veya sesli onayım ve imzam olmaksızın adıma yapılandırma/bireysel kredi işlemi tesis edilmiştir. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan gerçekleştirilen bu işlem, hukuken yok hükmünde olup açıkça yetkisizdir. Daha da önemlisi, işlemi ...
VakıfBank üzerinden 2023–2025 yılları arasında toplam 38 adet kredi kullandım ve bu kredilerin ödemelerini tamamlayarak kapattım. Bu süreçte her kredi için çeşitli adlar altında masraf kesintileri yapıldı ve bu kesintilerin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde şubem İsta...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı asıl sahibi olarak, eşime tanımlı ek kart üzerinden yapılan lounge harcamalarıyla ilgili haksız ücret yansıması yaşamaktayım. 29 Haziran 2025 tarihinde, Ankara Esenboğa Havalimanı’nda eşim ek kartı kullanarak lounge hizmetinden faydalandı. Kartımdan 2000 TL çekil...
Marka: VakıfBank Konu: Kredi kartı limit artış başvuruma (14 Haziran 2025) hâlâ dönüş yapılmadı. 14 Haziran 2025’te VakıfBank kredi kartım için limit artış başvurusu yaptım. Aynı gün SGK Tescil Dökümü belgesini teslim ettim. 0850 222 0 724 çağrı merkezi, evrakın sisteme düşmesinden sonra en geç 5 iş...
VakıfBank mobil uygulamasından 85.000 TL kredi çektim. Kazandıran tarife kapsamında ücret kesintisi yapıldı. 5.000 TL'nin üzerinde bir kesinti oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bankanızla iletişime geçin, buradan işlem yapamıyoruz' deniliyor. Şehir değişikliği yaptığım için bankaya da gidemiyo...
VakıfBank sanal POS birimine ulaşamıyorum. 17.05.2025 tarihinde 460.000 TL'lik bir çekim yaptım. İkinci bir çekim yapmak için sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hesabım bloke edilmişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu birimin hiçbir temsilcisi ya da çalışanının 20 Mayıs'a kadar çalışmadığı ce...
Kullandığım telefon numaram değişti. Bu değişikliği hesabım bulunan bütün bankalara iletişim bilgilerimi güncelleme talebiyle bildirdim. VakıfBank da dahil olmak üzere hepsi beni ATM ya da şubelerine yönlendirdi. Hafta içi her gün akşam saatlerine kadar çalıştığım için, uygun zamanda ATM'ler aracılı...
Vakıflar Bankasındaki skylimit imden kredi kullanmak istedim. Şube ile görüşün diyerek onay vermedi. Buraya kadar her şey normal. Mobil bankacılık üzerinden benimle ilgilenecek personelin iletisim bilgilerine baktım. Eskişehir Merkez şubesi olduğunu görerek aradım. Telefon çalıyor robot sizi karşılı...
Vakıflar Bankası maaş müşterisi olarak, 2022 yılında kredi kartı ödeme gecikmesi nedeniyle bankam tarafından icra takibi başlatılarak borcum tahsil edilmiş ve icra dosyası 2023 yılında kapatılmıştır. Ancak o tarihten bugüne kadar Vakıflar Bankası nezdinde yaptığım işlemlerde takibe alınacak bir duru...
VakıfBank adına istem hukuk bürosu'ndan avukat **** ********* ile iletişim kurmamı isteyen bir SMS aldım. Bana ait telefon ve hattıma gelen SMS içeriğinde, kızıma hitaben: "sayın a**** v**** e*****, İstanbul Anadolu banka alacakları icra dairesi 2024/179294 numaralı dosyasından ikamet adresinize hac...
77991388 numaralı DASK poliçesini VakıfBank web sitesi üzerinden yaptım. Poliçede ada numarası ve parsel numarası yer almadığı için önce VakıfBank telefon şubesini aradım. VakıfBank yetkilileri işlem yapamayacaklarını bildirdiler. Bunun üzerine Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da h...
AGT kargo VakıfBank ®'dan aldığım kart 10 gündür elime ulaşmadı. İş yerimdeyim her gün bulamadık diye otomatik sistem mesajı gönderiyorlar çok ayıp. WhatsApp ® hattı üzerinden iletişim kuralım diye mesaj atıyorlar geri dönüş yapmıyor firma. 850 480 7677 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda da he...
VakıfBank müşterisiyim. Emekli aylığımı VakıfBank'tan alıyor, sadece VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. Bugün ( 31.08.2023 ) saat tahminen 11.00 sıralarında Migros'tan alışveriş yaptım. Hesabı ödemek için kasaya verdiğim kart iki kez denenmesine karşın " Bankanızla iletişime geçin " gerekçesiyse re...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
