Iphone 13 Batarya Şişmesi Ve Kendiliğinden Kapanma: Ücretsiz Değişim Talebi

İPhone 13 model telefonum, şarjı varken kendi kendine aniden kapanmaya başladı ve hemen ardından batarya şişmesi yaşandı. Telefonun patlayabileceğinden endişe ettik ve bu durumun güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Araştırmalarım sonucunda bu problemin kronik bir sorun olabileceğini öğrendim.

Perşembe günü ortaya çıkan bu sorunla yaklaşık 3 gündür uğraşıyoruz. Apple Gürgençler Konya servisine başvurduk ve batarya değişimi talep ettik. Ancak servis, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek yalnızca ücretli batarya değişimi yapabileceklerini belirtti. Buna rağmen yaptığım araştırmalarda, başka şehirlerde aynı sorun için firmanın ücretsiz batarya değişimi yaptığını öğrendim.

Hem güvenlik riski hem de oluşan mağduriyet nedeniyle, cihazımın incelenerek batarya değişiminin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini ve farklı illerde uygulanan çözümün benim için de uygulanmasını talep ediyorum.