Pos Üyeliği Sonlandırıldıktan Sonra İzinsiz Aidat Kesintileri

Akbank Kocaeli İzmit Alemdar şubesi üzerinden kullandığım pos cihazıma ait aidat, bilgim dışında ve onayım alınmadan hesabımdan tahsil edilmiştir. Pos üyeliğim 13 Şubat tarihinde sonlandırılmasına rağmen, yeni yıldan beri tarafıma pos aidatı yansıtılmakta ve bu durum nedeniyle bankayla iletişimimi kesmiştim.

4 Nisan tarihinde kredi kartı ödememi yapmak için hesabıma para transferi gerçekleştirdim ve aynı dakika içinde biri 1.250 TL, diğeri 849 TL olmak üzere toplam iki ayrı pos aidat kesintisi yapıldığını fark ettim. Pos üyeliğim sonlandırıldığı halde bu tutarların otomatik olarak ve habersizce çekilmesi, esnaf olarak zaten zor bir dönemden geçtiğimiz bu süreçte beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Şubedeki D******* K***** isimli çalışanla daha önce WhatsApp üzerinden bu konuyla ilgili yazışmalarım bulunmaktaydı, ancak kendisinin ayarlamış olduğu silinme süresi nedeniyle bu yazışmalar şu an elimde değildir. Buna rağmen, pos üyeliğimin 13 Şubat’ta sonlandığı gerçeği ortadadır ve bu tarihten sonraki aidat kesintilerinin haksız olduğunu düşünüyorum.

13 Şubat sonrası özellikle 4 Nisan tarihinde gerçekleştirilen 1.250 TL ve 849 TL tutarındaki pos aidat kesintilerinin tamamının tarafıma acilen iade edilmesini ve bu pos aidatının iptali için gerekli incelemenin yapılarak bu tür izinsiz kesintilerin tekrarının önlenmesini talep ediyorum.