to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: VakıfBank
Konu: Kredi kartı limit artış başvuruma (14 Haziran 2025) hâlâ dönüş yapılmadı. 14 Haziran 2025’te VakıfBank kredi kartım için limit artış başvurusu yaptım. Aynı gün SGK Tescil Dökümü belgesini teslim ettim. 0850 222 0 724 çağrı merkezi, evrakın sisteme düşmesinden sonra en geç 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağını iletti.
• Bugün itibarıyla 5 iş günü çoktan doldu; 20 Haziran 2025 oldu, hiçbir geri bildirim almadım.
• Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, “incelemede” dışında net bilgi verilmiyor.
• Mobil bankacılık ve internet şubede de süreçle ilgili herhangi bir bildirim görünmüyor.
Mağduriyetim: Planladığım ödemelerimde aksama yaşadım; limit artışı olmazsa kartımı kapatmak zorunda kalacağım.
Talebim:
1. Limit artış başvurumun derhal sonuçlandırılması,
2. Sonucun telefon/SMS/e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesi,
3. Gecikmeye ilişkin açıklama yapılması.
Yasal haklarım saklıdır; gerekli halde BDDK ve Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
İlgili birimlerin acilen dönüş yapmasını rica ediyorum.
İletişim:
Ad-Soyad: Y**** H** Özdoğan
Telefon: 0552***4604
E-posta: y***************@gmail.com
VakıfBank uygulaması üzerinden 17 Temmuz 2024 tarihinde kredi kartım için limit artırım talebinden bulundum ve talebime istinaden e-devlet üzerinden barkodlu olarak hizmet dökümünü iletmem istendi. Aynı gün hizmet dökümünü ilettim ve belgenin taraflarına ulaştığı ile ilgili de mesaj tarafıma gönderi...
VakıfBank kredi kartıma ait 75.000 TL lik limitimi 250.000 TL'ye yükseltmek için 09.03.2025 tarihinde mobil bankacılıktan başvuruda bulundum. 25.03.2025 tarihinde düzenli limit artışı talebime istinaden limitim 404.400 TL'ye yükseldi. Sonrasında 26.03.2025 tarihinde gelen bir mesajla 09.03 tarihinde...
VakıfBank'tan mobil uygulamasından 5 Temmuz 2025 günü içerisinde limit arttırım talebinde bulundum. SGK tescil belgesi hizmet dökümü belgesini de gerekli mail adresine attım ve dönüş sağlandı incelenmeye alınmıştır olarak. Acil bir durumum olduğunu belirterek müşteri hizmetlerini aynı gün içerisinde...
Türkiye Vakıflar Bankası Türk Anonim Ortaklığı Genel Müdürlüğü’ne Tarih: 30 Ağustos 2025 Konu: Kredi Kartı Limit Artırımı Talebi Sayın Yetkili, VakıfBank World kredi kartı (No: **** **** **** 8807) hamili olan dedem Ş**** Ü**** adına yıllardır düzenli olarak limit artırımı talebinde bulunmamıza ...
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. 30.07.2025 tarihinde internet üzerinden kredi kartı limit artırımı talebinde bulundum. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ve dönüş yapılacağı belirtildi, fakat hâlâ bir sonuç alam...
Yorumlar